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Assistenza Condizionatore

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Un buon servizio di assistenza condizionatore non si deve limitare soltanto a risolvere il problema del cliente, in seguito alla sua chiamata, ma deve saper programmare, insieme al cliente, un calendario di interventi periodici che limitino al minimo le eventuali chiamate per richieste di intervento urgenti.

Quando si richiede l’intervento dell’”assistenza condizionatore” per probabile rottura di un componente, il tecnico non dovrebbe limitarsi soltanto alla sostituzione dello stesso ma dovrebbe prevedere una serie di controlli per analizzare il funzionamento generale del condizionatore.

Un intervento di “assistenza condizionatore” dovrebbe essere quindi l’occasione per eseguire un accurato controllo generale dell’apparato, con particolare attenzione allo stato dei filtri (che devono sempre essere puliti) ed a tutti quei componenti che contribuiscono alla efficienza ed economicità del condizionatore. Un utente attento ed esigente si aspetta anche che l’assistenza condizionatore, oltre a controllare il cuore dell’apparecchio, ponga una particolare cura nell’accertare anche il funzionamento di tutti gli organi periferici, eventualmente controllando i serraggi, i morsetti di contatto, ecc.

Tutte queste operazioni vanno ovviamente eseguite utilizzando pezzi di ricambio orginali e che garantiscano un ottimo rapporto tra qualità e prezzo.

Anche gli apparati di comando, i telecomandi e tutti gli interruttori vanno controllati con accuratezza durante un intervento di “assistenza condizionatore”. Vanno insomma eseguite con estrema cura tutte quelle operazioni che sono in grado di migliorare la performance del condizionatore, e di garantirne una durata maggiore.

L’obiettivo del servizio “assistenza condizionatore” dovrebbe quindi essere quello di godere della completa fiducia del cliente per quanto riguarda l’efficienza del condizionatore che ha scelto, predisponendo una varietà di servizi che possano soddisfare le sue esigenze, fino a prevedere sinergie con le varie ditte d'installazione nell'ottica di rendere un servizio ottimale, completo ed estremamente professionale.

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